[디지털데일리 김보민기자] 쿠팡에서 16만 계정이 추가 유출됐다는 소식이 나오면서 고객 불안이 커지고 있다. 정부는 비회원 계정이 유출됐을 가능성까지 고려해 추가 조사를 추진할 계획이다. 쿠팡은 결제 정보가 유출되지 않았고, 2차 피해 또한 없다는 입장을 유지하고 있다.
6일 보안업계에 따르면 쿠팡은 전날 민관합동조사단 조사 과정에서 16만5000여개 계정이 유출된 것을 추가 확인했다고 밝혔다. 앞서 확인된 3370만 유출과 별건으로, 정부는 비회원 계정에 대한 유출 가능성까지 염두에 두고 조사를 확대할 방침이다.
개인정보보호위원회는 "쿠팡 측이 신고한 추가 유출 내용 사이다쿨 을 조사를 통해 엄밀하게 검증할 계획"이라며 "현재 민관합동조사단 등과 함께 쿠팡 회원 계정은 물론 비회원까지 포함해 정확한 유출 규모 및 경위에 대해 철저히 조사 중"이라고 밝혔다. 개인정보위는 비회원 피해까지 포함되면 피해 규모가 더욱 클 것으로 보고 있다.
쿠팡은 해킹 사고가 재발한 것이 아닌, 조사 과정을 통해 추가 유출 사례를 확 릴게임예시 인한 것이라고 선을 그었다. 추가로 피해 대상자에 오른 고객의 경우 주소록 정보(이름·전화번호·주소)가 유출된 것으로 확인됐다. 쿠팡은 "공동현관 비밀번호, 이메일, 주문 목록은 유출되지 않았음을 확인했다"고 설명했다. 이어 "현재까지 고객 카드 또는 계좌번호 등 결제 정보, 비밀번호 등 로그인 관련 정보, 개인통관부호는 유출이 없음을 수차례 확인했다"고 릴게임사이트 부연했다.
아울러 2차 피해 또한 발생하지 않았다는 입장을 유지했다. 쿠팡은 "2차 피해 의심 사례는 확인되지 않았다"며 "다만 이번 상황을 악용한 쿠팡 사칭 전화, 문자 메시지 및 기타 연락에 주의해주가 바란다"고 공지했다.
다만 탈취한 정보가 2차 범죄에 악용될 가능성이 있어 고객 불안은 계속될 전망이다. 쿠팡을 이용 바다이야기2 중이라고 밝힌 1인 가구 고객 A씨는 "개인정보 유출 사고가 발생했다는 소식을 들은 이후 컬리, 네이버쇼핑 등 대체 플랫폼을 활용해 봤지만 배송 속도가 느리거나 상품 종류가 다양하지 않아 결국 다시 쿠팡으로 돌아왔다"며 "어차피 털릴 거 뭐 어떠냐는 생각도 들었다"고 말했다.
한국인터넷진흥원(KISA) 보호나라는 지난해 12월 안내문을 황금성슬롯 통해 "개인정보 유출을 악용한 스미싱과 보이스피싱 시도가 지속 탐지되고 있다"며 "금전 피해로 연계되지 않도록 대국민 주의가 필요하다"고 당부했다. 안내문에 따르면 '피해 보상', '명의 도용', '카드 배송' 등 키워드를 활용해 보상 안내를 빙자하거나 수사기관을 사칭한 사기 시도가 이어지고 있다.